1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile www.semremarts.com internet sitesi ("Site") üzerinden sipariş veren alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
- Unvan: Semre Marts (Semrem Arts)
- Adres: Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı NO:12 Imga Portall A Blok Ofis:96 Pendik/İstanbul
- Telefon: +90 535 794 24 27
- E-posta: [email protected]
Alıcı
Site üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında beyan ettiği iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu; alıcının, satıcıya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Site üzerinde sunulan ürünler; kişiye özel Lego figürleri, figür parçaları, tablo tasarımları ve ilgili aksesuarlardan oluşmaktadır. Ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri sipariş aşamasında alıcıya açık şekilde sunulur.
Kişiye özel üretilen ürünlerde alıcının seçimleri, notları veya yüklediği görseller sipariş kaydına işlenir. Bu bilgiler üretimin esasını oluşturur.
4. Fiyat ve Ödeme
Ürün bedeli, sipariş anında Site'de gösterilen tutar olup KDV dahildir. Kargo bedeli ayrıca gösterilir ve sipariş toplamına eklenir. Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya Site'de sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri ile tahsil edilir.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine veya seçtiği teslimat noktasına gönderilir. Kişiye özel üretim gerektiren siparişlerde hazırlık süresi ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen süreye tabidir. Satıcı, makul süre içinde teslimat için gerekli özeni gösterir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilen veya niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kişiye özel figür, tablo ve benzeri özelleştirilmiş ürünler bu kapsamdadır.
Cayma hakkının kullanılabildiği standart ürünlerde iade süreci İade ve Değişim Politikası sayfasında açıklanmıştır.
7. Ayıplı Mal ve Garanti
Ürün ayıplı, hasarlı veya eksik teslim edilmişse alıcı, teslimden itibaren makul süre içinde [email protected] adresine veya +90 535 794 24 27 numarasına bildirimde bulunmalıdır. Satıcı, ayıp bildirimini aldıktan sonra mevzuata uygun şekilde onarım, değişim veya iade seçeneklerini değerlendirir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda alıcı, Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki heyet/mahkeme yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Son güncelleme: Ağustos 2026
